FAQ
Co to jest HostingPlus ?
HostingPlus jest to usługa hostingu następnej generacji, korzystająca z nowych technologii, zapewniająca stabilność i bezpieczeństwo. Usługa zawiera cały zestaw usług, będących często kompleksowym rozwiązaniem dla firm takich jak poczta e-mail, hosting www, dysk w chmurze. Posiada także dodatkowe rozwiązania, których nie oferuje reguarlna usługa hostingu m.in. izolowane vhosty www, indywidudalne snapshoty, współdzielone skrzynki imap, synchronizacje kalendarzy i kontaktów oraz dostęp do szczegółowych logów, w tym logów transportowych SMTP. Użytkownicy używają pojedynczych danych uwierzytelniających, aby uzyskać dostęp do różnych usług, bez potrzeby tworzenia dodatkowych kont dla każdej usługi.
Jakie są różnice pomiędzy wiekościami pakietów HostingPlus ?
Dostępne funkcje i rozwiązania są jednakowe dla wszyskich pakietów, różnica polega na przydzieleniu zasobów serwera, przydzielonych parametrów bezpieczeństwa oraz ograniczeniu ilości możliwych usług do uruchomienia. Istnieją też praktyczne różnice jak: maksymalna wielkość załącznika wiadomości e-mail, ilość odbiorców w wiadomości e-mail, limit przesłanych wiadomości, etc. Kompletna lista porównań znajduje się tu: https://www.nethorizon.pl/hosting#funkcje
Czy mogę wykupić dedykowany adres IP ?
Tak, dedykowany adres IP jest w naszej ofercie. W każdym pakiecie hostingowym, są przygotowane sloty z dedykowanymi adresami IP. Podczas zamawiania jest wyszczególniony atrybut, że dany slot hostingowy posiada własny adres IP. Adres IP jest używany na wyłączność do wszystkich połączeń, obsługi www, dostarczania i dostępu do poczty e-mail, transferu danych.
W jaki sposób mogę się podłączyć do Dysku w chmurze ?
Dostęp do zasobów można uzyskać łącząć się poprzez protokoły WebDAV/HTTPS, FTPS, SFTP lub bezpośrednio z poziomu przeglądarki.
Dlaczego mój klient poczty IMAP lub POP3 zwraca komunikat błędny login lub hasło ?
Proszę sprawdzić w panelu sterowania czy protokól IMAP lub POP3 nie został wyłączony i jest aktywny dla danego użytkownika. Ważne jest podanie prawidłowej nazwy hosta imap lub pop, proszę też przeprowadzić test w innej aplikacji. Jeśli błąd występuję tylko w jednej aplikacji to prawdopodobnie ta aplikacja, nie obsługuje rozszerzenia SNI (Server Name Indication) w protokole TLS. Proszę zgłosić ten fakt twórcy oprogramowania lub użyć innego klienta poczty.
Poradniki
Jak podpiąć domenę do serwera ?
Podpięcie domeny do serwera można wykonać w dwóch krokach.
Opis struktury konta użytkownika
Opisane co zawiera konto użytkownika, jakie protokoły, jakie możliwości posiada.